ÜLDTINGIMUSED

Käesolevad reeglid (edaspidi – Reeglid) moodustavad lepingu Dropstone, UAB, juriidilise isiku kood 305652842, registreeritud asukohaga Girulių g. 10, 12123 Vilnius (edaspidi – Müüja) ja Teie vahel, mille kohaselt Müüja annab Teile võimaluse osta veebipoes http://www.donum.lt/ (edaspidi – E-pood) pakutavaid kaupu (edaspidi – Kaubad) ja kinkekaarte (edaspidi – Kinkekaardid).

Müüjaga saate ühendust võtta järgmistel kontaktidel:

• Tel: +(370) 664 07123
• E-post: info@donum.lt
• Aadress: Kalvarijų g. 125a, 08221 Vilnius

Teil on õigus E-poes ostelda ainult siis, kui saate vastavalt kehtivatele seadustele sõlmida Müüjaga siduva lepingu ja ainult siis, kui järgite neid Reegleid ja kehtivaid seadusi. Kui olete alla 18-aastane, saate E-poes osta ainult vanemate või muude seaduslike esindajate nõusolekul. Tellimust esitades kinnitate, et olete 18-aastane või vanem isik või Teil on vanemate või muude seaduslike esindajate nõusolek.

OSTLEMINE E-POES

Kui külastate E-poodi ja valite Kaubad, moodustub selle valiku alusel ostukorv.

Ostukorvi moodustamise järel peate sisestama valitud Kaupade kohaletoimetamiseks vajalikud andmed. Veenduge, et esitatud andmed on õiged ja tellitud Kaubad vastavad Teie soovidele. Teil on võimalik vead parandada, kui neid on, enne tellimuse kinnitamist. Teie esitatud andmeid töödeldakse Privaatsusreeglites ettenähtud eesmärkidel ja korras.

Nõustute, et E-poes tellimust esitades kohustute tasuma tellimuses näidatud Kaupade hinna. E-poes ja tellimuses näidatud Kauba hind sisaldab kõiki makse, kuid ei sisalda Kauba kohaletoimetamise tasu, mille peate tasuma lisaks (välja arvatud juhul, kui E-poes on märgitud teisiti). Hinnad E-poes ja tellimuses on märgitud eurodes.

Kaupade eest saab tasuda järgmistel viisidel: elektrooniline pangandus, krediitkaart, pangaülekanne või sularaha. 

Tasuda on võimalik Swedbanki, SEB, Luminori, Citadele, Šiaulių, Medicinos, Revolut pankade ja krediidiühistute elektroonilise panganduse teenuste kaudu. Maksed on võimalikud eurodes. Maksed töödeldakse Paysera makseplatvormi kaudu.

Makse tuleb sooritada kohe pärast tellimuse esitamist.

Pärast tellimuse kinnitamist saab Müüja kogu teabe selle kohta. Tellimus loetakse esitatuks alates hetkest, mil Müüja selle saab. Ühtlasi loetakse sel juhul, et Teie ja Müüja vahel on sõlmitud leping. Müüja on aga kohustatud sellist lepingut täitma alles alates hetkest, mil Müüja saab makseteenuse pakkujalt kinnituse Kaupade eest tasumise kohta.

Pärast tellimuse esitamist saadetakse Teie määratud e-posti aadressile e-kiri, kus on märgitud tellitud Kaubad ja Teie esitatud andmed.

Müüja kohustub pärast teate saamist tellitud Kaupade eest tasumise kohta Teie tellimuse täitma. Kui ettevõte tühistab omaalgatuslikult tarbija sooritatud tellimuse, märkides, et laos ei ole tarbija tellitud Kaupu (või muudel põhjustel), toimub raha tagastamine mitte 14 päeva jooksul, vaid põhjendamatu viivituseta.

See Reeglite osa kehtib ka kinkekaartide ostmisel.

KAUBA OMADUSED JA KVALITEET

Kaupade omadused on märgitud E-poes iga Kauba kirjelduse juures. Müüja püüab tagada, et Kaubad vastavad õigusaktides kehtestatud nõuetele ja on sobivad ettenähtud otstarbeks.

Tellimust esitades kinnitate, et olete teadlik ja mõistate, et E-poes näidatud Kaubad võivad oma värvi, kuju või muude parameetrite poolest erineda tegelikust Kauba suurusest, kujust ja värvist Teie kasutatava monitori või muu seadme omaduste või seadete tõttu. Selliseid erinevusi ei loeta Kauba puudusteks, välja arvatud juhul, kui erinevused on tingitud Müüja või temaga seotud kolmandate isikute tegevusest.

E-poes esitatud kaupade mõõtmed võivad tootmis- ja mõõtmisvigade tõttu erineda tegelikest. Lubatud on 1-3 cm suurune hälve.Sellist kõrvalekallet ei loeta defektiks ega veaks.

Müüja kohustub üle andma Kaubad, mis vastavad E-poes esitatud Kauba kirjelduses märgitud teabele. Müüja kohustub ka esitama Teile tellimuses märgitud Kaupade sortimendi ja koguse, kuid ei vastuta juhul, kui üleantud Kaupade sortiment või kogus ei ole täpne seetõttu, et Teie olete tellimuses, mis esitati Müüjale, andmed valesti märkinud.

KAUBA TARNE

Kaupade tellimisel peate märkima Kaupade tarneaadressi ja kontakttelefoni numbri (kui kaup tarnitakse Leedus, peab number olema registreeritud Leedus). Tarne on võimalik järgmistel viisidel: tarnime VENIPAK pakiautomaatidesse või väljastuspunktidesse või UAB "Omniva" pakiautomaatidesse või UAB „Omniva“ kulleriga. Lähim Omniva pakiautomaat valitakse automaatselt Teie poolt märgitud elukoha aadressi sihtnumbri alusel (pakiautomaati ei pea ise valima).

• Tarne hind Leedus pakiautomaadiga – alates 3,49 Eur.
• Tarne hind Leedus kulleriga – alates 7 Eur.
• Tarne hind välismaale – alates 6 Eur.
• Tasuta tarne – alates 50 Eur.*

*Ei kehti välismaale saadetavatele tellimustele ja kullertarnega tellimustele.

Tellimused saadame välja 1-2 tööpäeva jooksul. Alates väljasaatmise päevast tarnitakse tellimused tavaliselt:

• Leedus 1-3 tööpäeva jooksul.
• Euroopas 5-9 tööpäeva jooksul.
• USA-s ja mujal maailmas 7-14 tööpäeva jooksul.

Kaupu saate osta ka meie poodidest:

• Kalvarijų g. 125a, 08221 Vilnius.
• Outlet Park, Verkių g. 31b, Vilnius.

Pange tähele, et Kaupade tarne- või kättesaamise ajad on eeldatavad. Kuigi püüame alati tellimuse võimalikult kiiresti täita, võib selle ettevalmistamine mõnikord võtta kauem aega suure tellimuste hulga või tarne teenusepakkujate hõivatuse tõttu. Müüja teavitab alati tarne staatusest, jälgige seda teavet. Kui saadetis on välja saadetud, saate seda jälgida saadetise numbri järgi tarne teenusepakkuja süsteemis.

Juhul, kui pärast Kaupade vastuvõtmist märkate, et saadetises puudub tellitud Kaup, teavitage sellest Müüjat viivitamatult.

Kaubad tarnitakse pakendatult, arvestades nende iseloomu, et Kaubad oleksid ettenähtud otstarbeks kasutatavad.

Kui saadetist ei võeta vastu 90 kalendripäeva jooksul alates selle kättesaamiseks ettevalmistamise teatamisest, ei säilitata saadetist enam ja raha ei tagastata.

KAUBA VAHETAMINE VÕI TAGASTAMINE

Lepingust taganemine 30 päeva jooksul (kehtib ainult tarbijatele)

Kui ostate E-poes tarbijana (st füüsilise isikuna, kes tegutseb oma äri-, kaubandus-, käsitöö- või kutsetegevusega mitteseotud eesmärkidel (tarbija eesmärgil)), on Teil õigus tagastada E-poest ostetud Kaubad või Kinkekaardid (kuni neid ei ole kasutatud) 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates Kauba või Kinkekaardi kättesaamise päevast. Seda saate teha põhjust märkimata (st kasutades oma õigust taganeda kauglepingust, mille annavad Teile Leedu ja Euroopa Liidu õigusaktid).

Kui Te taganete lepingust, peab tagastatav Kaup olema kasutamata, märgistatud etikettidega ja originaalpakendis, kahjustamata ja kaotamata kaubanduslikku välimust. Me loeme, et olete selle nõude täitnud, kui olete Kauba proovimisel teinud ainult selliseid toiminguid, mis on vajalikud Kauba hindamiseks ja mida te tavaliselt teeksite, kui vaataksite Kaupa füüsilises poes (nt Kauba proovimine, ülevaatamine).

Selle õiguse teostamiseks peate hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates Kauba või Kinkekaardi kättesaamise päevast teatama sellest Müüjale e-posti teel: info@donum.lt .

Otsustades lepingust taganeda, peate viivitamatult ja igal juhul hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates päevast, mil teatasite tagastusest Müüjale e-posti teel, saatma Kaubad tagasi Müüjale aadressile Kalvarijų g. 125a, 08221 Vilnius, ning Kinkekaardi puhul – kustutama Kinkekaardi ja selle andmed jäädavalt. Tähtaega ei ole rikutud, kui saatsite Kaubad enne 30 (kolmekümne) päeva tähtaja möödumist. Kaupade Müüjale tagastamise kulud kannate Teie.

Kui Te taganete lepingust, kohustub Müüja hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates päevast, mil teatasite tagastusest Müüjale e-posti teel, kuid mitte varem kui Müüja saab tagastatud Kauba (välja arvatud juhul, kui Müüja oma äranägemisel otsustab tagastatavat Kaupa mitte oodata) tagastama Teie määratud pangakontole kogu Kauba ja selle kohaletoimetamise eest Teile tasutud raha.

Hulgimüüjatel ja teistel ostjatel, kes ostavad E-poest mitte tarbija eesmärgil, ei ole õigust lepingust taganeda, välja arvatud juhul, kui Müüjaga on selgesõnaliselt kirjalikult kokku lepitud teisiti.

Puudustega kaubad

Kaupadele kehtib Leedu Vabariigi seadustes ettenähtud seadusjärgne garantii, st Müüja vastutab tarbija ees mis tahes Kaupade kvaliteedinõuetele mittevastavuse eest Kauba üleandmise hetkel ja mis ilmneb hiljemalt kahe aasta jooksul alates Kauba üleandmisest.

Kui E-poest ostetud Kaup on puudustega, on Teil õigus seadustes ettenähtud korras ja tähtaegadel paluda, et Müüja eemaldaks Kauba puudused tasuta või asendaks puudustega Kauba kvaliteetse Kaubaga, ning seadustes ettenähtud juhtudel paluda vastavalt hinna alandamist või Kauba tagastamist.

Kui arvate, et E-poest ostetud Kaup on puudustega ja olete selle puudused tuvastanud, peate sellest ja oma soovitud lahendusest teatama Müüjale e-posti teel hiljemalt kahe kuu jooksul alates puuduse avastamise päevast. Teatades puudustega Kaubast, esitage üksikasjalik kirjeldus, kus ja millal defekt tekkis, lisage Kauba ja defekti fotod ning muu seotud teave, mis aitab defekti tuvastada. Võite kasutada siin esitatud näidisvormi puudustega kaupade kohta.

Ostja õigused seoses puudustega Kaupadega realiseeritakse Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artiklites 6.364(1)- 6.364(3) ettenähtud korras.

KINKEKAARDID

Kinkekaardid kehtivad neil märgitud perioodi. Kinkekaardi saaja peab kasutama Kinkekaarti E-poes, st tasuma Kinkekaardiga E-poes pakutavate Kaupade eest Kinkekaardil märgitud perioodi jooksul. Kui Kinkekaarti ei kasutata sellel märgitud perioodi jooksul, ei pikendata märgitud perioodi, Kinkekaart kaotab kehtivuse ja Kinkekaardi eest tasutud raha ei tagastata.

KINKEKARBID

Siidi- ja kašmiiraksessuaarid ning ehted pakendatakse mustadesse, luksuslikesse kinkekarpidesse – siidpaberi, eksklusiivse tekstikaardi ja peene parfüümi lõhnaga. Iga detail on loodud selleks, et kingitus pakuks rõõmu esimesest puudutusest.

Tähelepanu! Keskkonnale mõeldes ja säästvat tarbimist soodustades ei lisa me kinkekarpe tellimusele automaatselt.

Kinkekarbid lisage siit.

INTELLEKTUAALNE OMAND

Kaubamärgid ja muud märgised, millega tähistatakse Kaupu ja Kinkekaarte, kuuluvad Müüjale ja/või teistele isikutele ja on kaitstud õigusaktidega. Kõik intellektuaalomandi õigused Kaupadele ja Kinkekaartidele ning nende üksikutele osadele kuuluvad samuti Müüjale ja/või teistele isikutele.

E-poes kasutatavad kaubamärgid ja logod, domeeninimi, E-pood ise ja veebisait, kus see on hostitud, samuti kõik nende üksikud elemendid, sealhulgas tekstid, fotod, joonised ja kogu E-poes ja veebisaidil sisalduv materjal, mis tahes E-poe või veebisaidi lehe esitlus, välimus ja disain ning kõik intellektuaalomandi õigused neile kuuluvad eranditult ainult Müüjale ja/või teistele isikutele. Te kohustute neid intellektuaalomandi objekte ilma õiguste omaja eraldi kirjaliku nõusolekuta mitte kopeerima, muutma ega muul viisil kasutama.

VASTUTUS

Müüja vastutus Kaupade kvaliteedi ja kohaletoimetamise eest on määratud kehtivates õigusaktides.

Te peate Müüjale esitama kogu õige ja täieliku nõutud teabe. Te vastutate õige Kaupade tarneaadressi märkimise eest.

MUUDATUSED JA LÕPETAMINE

Müüja võib aeg-ajalt neid Reegleid muuta. Reeglite uusim (kehtiv) versioon on alati E-poes nähtav ja kättesaadav. Enne tellimuse kinnitamist peate tutvuma sel hetkel kehtiva Reeglite redaktsiooniga. Iga tellimuse puhul kehtib Reeglite redaktsioon, mis oli kehtiv tellimuse kinnitamise ajal.

Müüjal on õigus igal ajal E-poe tegevus lõpetada. Selline lõpetamine ei mõjuta sel ajal kehtivaid ostu-müügilepinguid.

MUUD TINGIMUSED

Käesolevad Reeglid ja mis tahes ostu-müügileping sõlmitakse ja neid tõlgendatakse Leedu Vabariigi seaduste kohaselt.

Kõik käesolevatest Reeglitest või eraldi ostu-müügilepingust tulenevad või nendega seotud vaidlused, erimeelsused või pretensioonid, samuti nende rikkumise, lõpetamise või kehtivuse küsimused lahendatakse Leedu Vabariigi kohtutes Leedu Vabariigi seadustega ettenähtud korras. Tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise asutus, kes on pädev lahendama käesolevatest Reeglitest tulenevaid tarbijavaidlusi, on Riiklik Tarbijaõiguste Kaitse Teenistus (aadress: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. (8 5) 262 6751, e-post tarnyba@vvtat.lt; veebisaidi aadress: http://www.vvtat.lt), või http://ec.europa.eu/odr/.

Kõik hoiatused või muud teated, mis on seotud E-poes ostlemise ja nende Reeglitega, esitatakse e-posti teel (Müüjale saates – Reeglite alguses märgitud e-posti aadressile, Teile saates – tellimuse esitamisel märgitud e-posti aadressile).

Kui mõni käesolevate Reeglite säte on või muutub täielikult või osaliselt kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

 

Reeglid uuendatud 1. juulil 2024.

 

Need Reeglid on koostatud Glimstedti dokis. Advokaadibüroole Glimstedt kuuluvad kõik autoriõigused Reeglitele, mis annab Dropstone, UAB-le õiguse kasutada Reegleid http://www.donum.lt/ veebipoes. Reeglite või nende osa kopeerimine või muul viisil kasutamine ilma advokaadibüroo Glimstedt kirjaliku nõusolekuta on keelatud. Kõik antavate õiguste tingimused on käsitletud Glimstedti doki reeglite 2. osas.